Simple Email Service

Impossible de recevoir des e-mails sur des fournisseurs spécifiques

Hello,

Certains utilisateurs signalent un problème lié à la livraison des e-mails sur des domaines spécifiques comme vip.163.com.Mais cela fonctionne bien avec gmail,hotmail,et autres.

Les utilisateurs ne sont pas en mesure de recevoir les e-mails transactionnels et ne peuvent pas terminer le processus d'enregistrement.Ils ont essayé même le spam mais n'ont pas reçu l'email.

Il semble que AWS SES bloque les emails pour ce domaine.

Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ?


Il se peut que vous soyez rejeté si vous n'avez pas configuré la vérification des e-mails SPF/DKIM/DMARC et les configurations de sécurité.

FAQ sur la liste des trous noirs DNS (DNSBL) https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/faqs-dnsbls.html

Authentification des e-mails avec SPF dans Amazon SES https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/send-email-authentication-spf.html

Se conformer à DMARC en utilisant Amazon SES https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/send-email-authentication-dmarc.html

Authentification des e-mails avec DKIM dans Amazon SES https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/send-email-authentication-dkim.html




Je vous suggère de commencer votre analyse en examinant les retours d'information reçus pour ces messages non distribués.

Pour recevoir des notifications de retour pour les messages soumis via l'API,vous devez configurer les sujets SNS pour recevoir le retour publié.Pour les messages soumis via SMTP,les NDR de rebond sont envoyés à l'expéditeur de l'enveloppe (MAIL FROM :)du message soumis.

See https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/monitor-sending-activity-using-notifications-email.html.