Connect

Activation de Contact Lens pour Amazon Connect pour des appels spécifiques

Est-il possible d'activer la lentille de contact pour Amazon Connect pour des appels spécifiques ? Contact Lens for Amazon Connect répond à mes besoins,mais je ne veux pas l'activer pour tous les appels.

L'objectif de contact est activé en utilisant le bloc d'action "Set call recording behaviour".Vous pouvez donc définir le comportement en fonction des attributs,du pourcentage ou de tout autre point de données dont vous disposez.