Simple Email Service

Impossibile ricevere e-mail su specifici provider

Hello,

Alcuni utenti segnalano un problema relativo alla consegna delle e-mail su domini specifici come vip.163.com.Ma funziona bene con gmail,hotmail e simili.

Gli utenti non riescono a ricevere le e-mail transazionali e non riescono a completare il processo di registrazione.Hanno provato anche con lo spam ma non hanno ricevuto l'e-mail.

Sembra che AWS SES stia bloccando le e-mail per questo dominio.

Qualcuno può aiutare a risolvere questo problema?

È possibile che il messaggio venga rifiutato se non sono state impostate le configurazioni di verifica e sicurezza delle e-mail SPF/DKIM/DMARC.

Domande frequenti su DNS Blackhole List (DNSBL) https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/faqs-dnsbls.html

Autenticazione dell'e-mail con SPF in Amazon SES https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/send-email-authentication-spf.html

Conforme a DMARC utilizzando Amazon SES https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/send-email-authentication-dmarc.html

Autenticazione dell'e-mail con DKIM in Amazon SES https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/send-email-authentication-dkim.html




Suggerisco di iniziare l'analisi esaminando gli eventuali feedback di rimbalzo ricevuti per questi messaggi non consegnati.

Per ricevere le notifiche di feedback per i messaggi inviati tramite l'API,è necessario configurare gli argomenti SNS per ricevere il feedback pubblicato.Per i messaggi inviati via SMTP,le NDR di rimbalzo vengono inviate al mittente della busta (MAIL FROM:)del messaggio inviato.

See https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/monitor-sending-activity-using-notifications-email.html.