Simple Email Service

特定のプロバイダに関するメールを受信できない

Hello,

一部のユーザーから、vip.163.comなど特定のドメインでのメール配信に関連する問題が報告されています。しかし、gmail、hotmail、および同様のものでは問題なく動作しています。

ユーザーがトランザクションメールを受信できず、登録プロセスを完了することができない。迷惑メールも試したが、メールが届かない。

AWS SESがこのドメインのメールをブロックしているようです。

この問題について、どなたか助けてください。

SPF/DKIM/DMARCのメール認証やセキュリティの設定をしていない場合、受信拒否されることがあります。

DNSブラックホールリスト(DNSBL)のよくある質問https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/faqs-dnsbls.html

AmazonSESでのSPFを使用したEメールの認証https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/send-email-authentication-spf.html

AmazonSESを使用したDMARCへの準拠https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/send-email-authentication-dmarc.html

AmazonSESでのDKIMによるEメールの認証https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/send-email-authentication-dkim.html




このような未配信のメッセージに対して受け取ったバウンスフィードバックを見ることから分析を始めることをお勧めします。

API経由で投稿されたメッセージのフィードバック通知を受け取るには、SNSトピックを設定して、公開されたフィードバックを受け取る必要があります。SMTPで送信されたメッセージの場合、バウンスNDRは送信されたメッセージの封筒の差出人(MAIL FROM:)に送信されます。

See https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/monitor-sending-activity-using-notifications-email.html.



SESの最大送信メール数