Simple Email Service

Incapacidade de receber e-mails em provedores específicos

Hello,

Alguns dos utilizadores estão a relatar um problema relacionado com a entrega de correio electrónico em domínios específicos como o vip.163.com.Mas trabalhando bem com gmail,hotmail,e similares.

O utilizador não pode receber e-mails transaccionais e não pode completar o processo de registo.Tentaram até o spam mas não receberam o e-mail.

Parece que o AWS SES bloqueia os emails para este domínio.

Alguém pode ajudar com esta questão?

Pode estar a ser rejeitado se não tiver configurado as configurações de verificação e segurança de correio electrónico SPF/DKIM/DMARC.

Perguntas frequentes sobre DNS Blackhole List (DNSBL) https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/faqs-dnsbls.html

Autenticação de e-mail com SPF no Amazon SES https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/send-email-authentication-spf.html

Conformidade com DMARC usando Amazon SES https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/send-email-authentication-dmarc.html

Autenticação de e-mail com DKIM no Amazon SES https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/send-email-authentication-dkim.html




Sugiro que comece a sua análise analisando qualquer feedback de retorno recebido para estas mensagens não entregues.

Para receber notificações de feedback para mensagens enviadas através da API,é necessário configurar os Tópicos SNS para receber o feedback publicado.Para mensagens submetidas via SMTP,os NDRs de retorno são enviados para o remetente do envelope (MAIL FROM:)da mensagem submetida.

See https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/monitor-sending-activity-using-notifications-email.html.